募集中人材育成

会員優待セミナー『マニュアル活用入門セミナー』を開催します【開催日:2019年9月30日(月)】

働き方改革の影響で、業務の効率化が求められる中、属人化した業務をマニュアル化するニーズが増えています。しかし、現場では本来業務の傍ら、経験もなくマニュアル作成を進めることが困難なこともあります。本セミナーでは、業務で活用されるマニュアルを作るための着眼点と基本的なノウハウを学び、改善に向けて具体的なアクションを起こせるスキルを習得することを目的としています。マニュアル作成に携わっている方や既存のマニュアルをもっと良くしたいという方にお勧めです。

本研修のポイント

●経験豊富な現役のコンサルタントが講師を担当
●即活用できるマニュアル作成・運用のノウハウをあなたに!

研修チラシ

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研修コード 19KTC
研修日程 2019年9月30日(月)【半日(PM)】
研修時間 13:30~16:30
研修会場 埼玉県産業振興公社 研修室  大きな地図で見る
〒330-8669さいたま市大宮区桜木町1-7-5
大宮ソニックシティビル10階
TEL 048-647-4087
対象者 ・マニュアル作成担当者
・実務担当者
・管理職
定員 30名
受講料 【会員】無料  【一般】2,100円 (消費税込)
カリキュラム 1.良いマニュアルとは
⑴目的の明確化
⑵読み手視点での設計
⑶素早い検索性
⑷正確性
⑸訴求力
◎マニュアル分析ワークショップ
・サービスマニュアルの事例

2.活用されるマニュアルを設計するための3つのポイント
⑴目次構成は業務の流れに合わせて設計する
・事務系マニュアルの事例
⑵パッと見てわかりやすいと思わせるレイアウト作成のコツ
・製造系マニュアルの事例
⑶相手に伝わる文章を書く
3.文章作成のコツ(演習)
⑴簡潔な文章
⑵明確な文章
⑶読みやすい文章
⑷誤解されない文章
4.業務を整理する
◎営業系マニュアルを使用したワークショップ
講師紹介 株式会社ヒューマンサイエンス

コンサルタント 堀越 かおり 氏

プロフィール

マニュアル品質評価や、大手電機メーカーのマニュアル作成コンサル、大手損害保険会社担当者向けセミナー教材の開発などに携わる。

株式会社ヒューマンサイエンス

コンサルタント 澤田 祐理子 氏

プロフィール

マニュアル品質評価や、大手自動車メーカーでのマニュアル制作コンサルティングなどに携わる。

備考 ・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。