会社では、上司との円滑なコミュニケーションが欠かせません。上司との話し方、接し方に加え、「わかりやすい報告・連絡・相談」「わからない事の訊き方」について、演習を通じ実践的に学びます。
本研修のポイント
● 新入・若手社員向けのオプション研修
● 適切なコミュニケーションを実践的に学ぶ研修
● 演習、グループ討議あり
| 研修コード | 22KAM |
| 研修日程 | 令和4年4月11日（月）【１日間】 |
| 研修時間 | ９：３０～１６：３０ |
| 研修会場 | 埼玉県産業振興公社 研修室 大きな地図で見る 〒330-8669さいたま市大宮区桜木町１－７－５ ソニックシティビル１０階 ＴＥＬ ０４８－６４７－４０８７ |
| 対象者 | 新入社員、若手社員、内定者 |
| 定員 | ３０名 |
| 受講料 | 【会員】８，８００円 【一般】１２，９００円 (消費税込) |
| カリキュラム | 1.上司とのコミュニケーション ・職場の「コミュニケーション」とは ・上下関係をわきまえる：態度、言葉遣い、気配り ・上司の多忙さを理解する 2.新人に求められる言動 ・能動的に「覚え」「学び」「身に付け」「行動する」 ・受け身の姿勢＝人間的未熟さ ・良くない事例：返事がない、わかったふり、勝手に「調べる」 3.新人の仕事は「報連質（報告・連絡・質問）」 ・「報・連・相」と「報・連・質」の違い ・質問は新人の”仕事”ー分からないことは放置しない 【演習】ケーススタディ：質問する／しない 4.「報連質」の基礎技術 ・報告 ー主語・述語、６W２Hを明確に話す ー短文で話す ー結論から話す：ホールパート法、PREP法 ・連絡 ー組織の連絡方法を守る：定型連絡、連絡網 ー連絡文のひな型をまねる ・質問 ー上司への声掛け・依頼 ー質問の方法：オープンクエスチョン、クローズドクエスチョン ー復唱確認、メモの方法 ー質問対応への感謝 ーオンライン時代のホウレンソウ 【演習】報連質 |
| 講師紹介 | （株）キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子 氏
プロフィール長野県生まれ。企業において、販売企画やマーケティングに携わり、1999年に独立。小売店や商店街、百貨店、SCなど幅広いクライアントに対し、コンサルティングを展開。女性の視点を活かした支援は「楽しくわかりやすい」と好評で、セミナー講演の実績も多数。 |
| 備考 | ・新型コロナウイルス感染症対策を徹底して開催いたします。感染状況により、中止・延期・WEB開催となる場合があります。公社の防止対策について詳しくは下記をご覧ください。 新型コロナウイルス感染拡大防止対策について ・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。 |