営業は企業活動の大きな柱。営業マン・接客担当者にとって、お客様と良好な人間関係を築くことは非常に重要です。本セミナーでは、NLP理論の考えをもとに、相手に「あなたとペースが合うね」「話が合うね」「気が合うね」と言われるようになる「ペーシング」をわかりやすく解説いたします。
商談・新規開拓はもちろんのこと、人とのやり取りがあるすべての人に大変有用なスキルです。
本研修のポイント
●営業担当者、接客担当者の方にお勧めの研修です
●顧客との信頼関係構築の極意をわかりやすく解説します
●他社の事例紹介もあります
| 研修コード | 20KRD |
| 研修日程 | 令和3年2月6日（土）【半日（PM）】 |
| 研修時間 | １３：３０～１６：３０ |
| 研修会場 | 埼玉県産業振興公社 研修室 大きな地図で見る 〒330-8669さいたま市大宮区桜木町１－７－５ 大宮ソニックシティビル１０階 ＴＥＬ ０４８－６４７－４０８７ |
| 対象者 | 営業担当者、接客担当者、良好な人間関係を築きたい方 |
| 定員 | ２０名 |
| 受講料 | 【会員】４，６００円 【一般】５，７００円 (消費税込) |
| カリキュラム | 1.人間関係を築くコミュニケーションの心得 ～商売は、お客様に好かれないと始まらない～ 2.お客様の心を掴み共感を広げるペーシングによる人間関係づくりの方法 ・人の潜在意識に働きかけるNLP理論 ・信頼関係をつくるペーシングの３つの領域 ・こちらのペースに持っていくリーディング技法 ・リフレクティングとプラスワンの法則 など 3.NLP理論による商談技術の強化法～話・商談の進め方～ |
| 講師紹介 | にしむらセールス＆ヒューマン研究所 所長 西村 文彦 氏
プロフィール青山学院大学を卒業後、東芝情報機器株式会社にて、３２年間OA機器の直販・ |
| 備考 | ・新型コロナウイルス感染症対策を徹底して開催いたします。感染状況により、中止・延期・WEB開催となる場合があります。公社の防止対策について詳しくは下記をご覧ください。 新型コロナウイルス感染拡大防止対策について ・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。 |